“办公室里，老板的脸色黑得如同锅底一样。我立即感受到无形的战斗气氛，就好像两大武功高强的剑手，正以最凌厉夺人的杀气互相对歭。孩子先开口向父亲解释为什么要吩咐司机去拉原料，理由是因为要急着交货，供货商却要几天后才能把原料拉过来，所以才吩咐司机先过去把原料拉回来。老板听了就一直骂，孩子则一直解释，两父子之间的火药味，足以将办公室变成火药库。”
“双方都坚持自己的意见，正当大家不知道要如何下台的时候，在这种极度尴尬的情况下，我只好找了一个借口，对老板说我有事情想请问他的孩子，然后就把他的孩子拉出去喝茶了。”
经理听到这里，就觉得有点儿意思了，只是不知道接下来会发生什么事情。
“喝茶的时候，孩子还忿忿不平的向我大吐苦水，不断抨击那个老糊涂竟然为了这样的小事儿大动肝火，难怪国内的企业都跟不上西方什么的。”陈明洛接着说道。
“然后呢？”经理问道。
陈明洛看了经理一眼，见他很认真地在听，于是就接着说道，“我就对他说，其实你爸爸这么做是对的，因为他看到的两样东西是你看不到的。我问他，你读过经济学里所谓推动市场的无形之手吧？”
经理也点了点头，表示自己也知道这个，所谓的市场的无形之手，就是自私的动机。
事实上，推动社会进步的最重要元素就是自私动机和竞争，而不是什么救世主或者英明领袖什么的东西。
“于是我又问他，那么你应该也知道从自私动机衍生出来的成本主义这个概念吧？”陈明洛说道，“当时他就愣住了，然后他就明白到自己所犯的错误，因为他耗费掉自己的资源，去做了本来应该由别人做的事情，这就是浪费了自己的边际成本。”
经理听到这里，顿时就觉得非常惭愧，这才知道老板虽然年轻，果然不是一般人，居然随口就能把理论性的东西跟实际经验结合到一块儿了，果然是令人佩服得很。
不过陈明洛显然还没有说完，于是他接着说道，“我接着对他说道，你爸爸还看到第二个重点，那就是人性。他又愣了一下，还是有些似懂非懂的。于是我就解释说，你只要做了这一次，就会有第二次和第三次，甚至无数次，以后你的供应商就会懒惰给你送货，因为他会能省则省，认为你如果真的急着需要原料，你就一定会自己过来拉的！你在不知不觉中宠坏了你的供应商。老兄，你父亲之所以能够有今天的成就，不是纯靠运气，他的确掌握到了一些重要的东西，可惜他没办法用明确的语言描述出来而已。”
“只要有了第一次，就会有第二次，有了第二次，就会有第三次，以后就会有无数次——”经理听了陈明洛的话之后，不由得苦笑起来。
这种道理，他是从来没有想到过的，他所想到的，不过是如何尽快地提高工作效率，加强超市的管理，但是从人性上进行分析，把握跟供货商之间的合作关系，这方面确实做得非常不够。
今天听了陈明洛的这一番话，才觉得自己做出的这个决定有点儿草率了。
“对不起，老板，这事儿是我做错了。”经理有些惭愧地道歉道。
陈明洛笑着摆了摆手道，“事实上，管理是一门非常深奥的学问，并不是简单地会卡住自己的员工那么简单，心理学在这方面的应用，绝对是有效的。”
看着经理心悦诚服的样子，陈明洛心道今天又小露了一手，至少这个经理在很长的一段儿时间之内，会觉得自己是一个高深不可测的存在了，这对于提高管理层的向心力，倒是很有好处的。