或许以为田螺急需要一个倾吐的树洞，他这会儿终于没有嫌弃艾琳烦人。他尽量让自己平静，更是克制着声音陈述说：“客户用了半年坏了。”
田螺说的言简意赅，艾琳听着却是惊了：“什么？坏了？质量不合格啊。”
艾琳一惊一乍，她嗓门还不小，惊动了隔壁森迪杰夫几个，他们也皆是竖起了耳朵听这边的动静。
“是，就是坏了，不能用了。”
“那要怎么办？退货？还是要退款？”
艾琳一脸的忧心，仿佛是她的东西要被退货一样。
“可能重做吧。”
“啊——是免费重做吗？”
艾琳等不及田螺回答，已经自顾自的说了退换货可能遇到的进出口问题，随之又问田螺：“运费和关税谁承担？我们吗？”
田螺不由纳闷艾琳怎么有那么多问题，难不成她还是十万个为什么成精——真想敲开她的脑袋瓜看看，里面装的都是些什么东西。
虽田螺忍不住吐槽，但艾琳问的还都是他答不出来的实际问题，田螺这时候也只能丧气回答：“不知道，看肖老头怎么说。”
艾琳听了这话竟还急了眼：“还等他怎么说啊！这……那客户怎么说啊，要是换做我是客户，不得气死了。”
艾琳双手叉腰，已经全然带入到了客户的角色，气鼓鼓地说得煞有其事。
田螺听得无可奈何，可他只是业务员，一个销售。厂里货物的生产以及出厂的质量检控，没有一样是他能说得上话，甚至连和工厂对线的机会都没有。
田螺想到这些就头疼，不知道该怎么回复客户。
在他沉默不语的时候，杰夫站出来与几个人简单提了几句解了大家的疑惑。
杰夫才说明白，森迪迫不及待地接上抢着说：“我呸，就那破工厂，还不知道什么时候能发货呢。这也都不是一天两天的事情，每次都这样，就跟我扛上了。我就想不明白，就这肖老头也忍了？我……这工厂的钱也太好赚了。”