从头到尾，张振东都没有因为女店员和那对狗男女的讽刺说过一句话，他那淡然的态度狠狠地打了女店员和狗男女一记响亮的耳光。
现在娟子在给新手机安装系统，张振东和肖梅就在旁边等着。
一个穿着得体，气质比较好的中年女人走进来，看见女店员脸色不好，中年女人说道：“美美，跟你讲过多少次了，不要摆这张死鱼脸，让顾客看到了不舒服，你要学习一下娟子的笑容和服务态度。”
“老板，我……”叫小美的女店员心里再不爽，也不敢对老板娘摆脸色，她强颜欢笑，内心骂死了娟子，这个小妖精，见到人就微笑，假不假啊。
“你看看娟子，上班多认真……”老板娘看见正在安装系统的娟子，很是满意。
“娟子，又是娟子，哼……”这次小美轻轻嘟囔了一声。
老板娘听到小美的埋怨，也没多说啥，她走向娟子，一看娟子拿着苹果6，赶紧问：“娟子，有人买这手机？”
“是啊，这位先生买的。”娟子面带微笑看向张振东。
“先生，你好，所有国际品牌手机小店都有，以后有需要买手机，有朋友需要买手机的，都可以光临小店，小店的服务，您还满意吧？”老板娘笑呵呵地看着张振东，递给张振东一张名片，这种镇上的手机店，一个月都难得卖出一台高端手机，遇到这种客户，得好好经营客户关系。
张振东没有拿名片，淡淡说道：“俺对娟子的服务还是挺满意的，可是……”
“可是什么？是不是小美的服务态度不够周全？先生别介意，有话请明说……”老板娘是个人精，猜到跟小美有关。
小美面色一紧，心里一惊，知道完了，刚才奚落对方，这下对方要在老板娘面前告状了。
“嗯，俺要买手机，她不给俺看，跟其他顾客一起，骂俺穷鬼、叼丝，俺说要买苹果，她说俺买不起，叫俺去别家店买老年机，要不是娟子服务周到，俺就去县城买手机了……”果然，张振东把小美的服务一股脑告诉了老板娘。
“什么？”听到这些，老板娘肺都要气炸了，还好有娟子在，不然今天就损失了一个优质客户。
老板娘转身，瞪着小美，怒道：“小美，你就是这么对待顾客的？把我的话当耳边风了？”
“老板，我……”小美这下吓得手足无措。
“你不用说了，你已经被开除了，我不需要你这样的员工。”老板娘冷冷地说道。