“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,🝚也要尽量和她讲道理。”🕏🈦🀥薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说🁱🉢🉃不通,还要找事呢?🙶🎹🕽”
“你可以告诉我,我🂷来出面处理!🜩🄳🁦”薛小💹🖲兰道。
做🄨⛯这么久的店🚴🗨长,薛小兰☥🁠遇上过不少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事情之后,赵香云会🟎⚗站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“🄨⛯如果我也解决不了?那我大🖣概不能做店长了!郑艳,你别将这🎬🔌些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且🔨🃋🖐有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格🐟🁆都不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店学到🖣的东🜩🄳🁦西,悉数教给郑🂫👮艳。
在她这儿😷🅿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将🈔服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆😷🅿摊的基础在,郑☥🁠艳完全知道🟙🝡怎么应对客人。
甚至对于别🐊♳🌞人来说,比较难的事儿,她完💹🖲全起来,都有些游☟刃有余。
幸好她在实习期,不拿提成,不然店里一些人,都要被她吓住了。