其实🜬每一个企业,哪怕再大,名声再好的企业,也都会被人投诉,这是不可避免的。
只是一般来说,有了投诉,上级就会去处理🐦🂉🍀这种问题。
可现在,直接将投🌋♍诉信扔掉这种做法,显然就是上面有人不作为。
这种不作为的时间长了,就会出现人们口中🐦🂉🍀店大欺客的一幕。
林🏹清菡🂒🎒🐡将垃圾桶里的投诉信一👮封接着一封的翻出来。
“林总🂒🎒🐡,你这”正要进公司的李娜无意中🁏🄶🂅看到这边的一幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。
“自己看。”林清菡头也不抬的看着手中的投诉🁩信,在林清菡脚下,已经有不下十封🌻的投诉信,一地都是☝。
李娜一低头,当看到信封上☙⛘☙⛘投诉信三个字时,身体猛地一震🞈💌。
“这”李娜眼中,也尽是不解,显然,她也没见过这些🇴🜱投诉信,不清楚这些投诉信🎧会被扔🛃🙩的事。
“李秘书,你让人来整理一下,把这些投诉信都拿到办公室来吧。”🄱张玄出声,随后给李娜使了个眼色。
李🏹娜哪里还不明白张玄的意思,连忙应道:“好,我现在就去让人收拾。”
张玄走过去,拉住林清菡的胳膊,开口道:“老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,看到也不好,🂍毕竟不是什么好事。🟀🙿”
林清菡脸色难看🗝的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书,一个小时内,把近期所有关于投🛃🙩诉的文件都给我找出来,放到我办公室!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了林🜿清菡几年,也很清楚💭🕂林♥清菡是个什么性格。
这些投诉信🜿,放到别人眼中,可能会🟍立马吩咐手下的人去处理,但放到林清菡这,那是绝对的大事,从一开始,林清菡主张的观点,便是将客户的体验度⚁放在林氏的第一位。
可现在,如此多的投诉信,可见林氏客户的体验🁩度,现在有多么糟糕。